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Responsable de la relation clientèle

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Veauche, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

La société WIZBII recherche pour la société Papeteries Pichon un Gestionnaire relation clients H/F en CDD à temps plein (39h/semaine). Vos missions seront : Pour de la saisie des devis : -Réceptionner les documents à traiter -Vérifier l'entête : nom du client, adresses de livraison et de facturation -Saisir l'origine de la demande : courrier, mail, fax -Saisir et vérifier les délais de livraison -Enregistrer la commande (référence, quantité, etc.) -Vérifier les tarifs en fonction des accords de marché -Valider les devis -Gérer les commandes téléphoniques : -Créer les entêtes -Enregistrer la commande (référence, quantité, etc.) -Vérifier les tarifs en fonction des accords de marché -Valider la commande Pour le SAV : -Satisfaire et fidéliser la clientèle en répondant à ses demandes -Contrôler les devis et factures clients -Transmettre les réclamations produit aux fabricants -Émettre un avoir -Traiter les retours avec le transporteur : -Valider les accords de retour et assurer le suivi -Remonter les incidents observés au service logistique ou au service transport Pour le web : -Gérer les devis clients web : -Traiter les devis sur le site internet -Réintégrer les[...]

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Assistant / Assistante ressources humaines

Emploi Social - Services à la personne

Saint-Étienne, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons, au sein de notre service Ressources Humaines, un/e Assistant/e Ressources Humaines en CDI : Vos missions, sur un périmètre défini : * Administration du personnel de l'embauche du collaborateur jusqu'à sa sortie éventuelle * Suivi des dossiers du personnel * Etre le premier niveau de réponse des collaborateurs (intervention, supports) sur les questions d'ordre RH, formation. * Gestion des dossiers inaptitudes * Être un appui au Responsable des Ressources Humaines sur la partie disciplinaire * Participation à la gestion et au déploiement de la politique formation, alternance et stage etc. Nos + qui font plaisir * Salaire à partir de 2 094,51 € brut mensuel pour un temps plein * 23 jours de RTT * Valorisation financière du diplôme en lien avec l'emploi * Reprise d'ancienneté à 100% sur un poste similaire (branche ou hors branche) * Horaires variables * Accord de télétravail en vigueur (1 jour de télétravail par semaine) * Des tarifs préférentiels sur de nombreuses activités, des cartes cadeaux grâce à notre CSE * Des options de mutuelle qui s'adaptent à votre situation familiale et à vos besoins * Un contrat de Prévoyance (assurance contre[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Social - Services à la personne

Rive-de-Gier, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons dans le cadre d'un remplacement, un-e Assistant-e de Secteur, en CDD pour notre agence Amaelles-AIMV de Rive de Gier, pour une durée de 7 mois. Sous la responsabilité du Responsables de Secteur, l'Assistant de Secteur a pour missions d'assister le Responsable de Secteur dans ses différentes missions afin de répondre aux attentes du secteur, avec parmi ses missions principales la planification des interventions à Domicile. Les missions principales : * Assurer l'accueil physique et téléphonique des bénéficiaires et des salariés de l'agence selon les procédures. * Gérer les plannings des intervenants à domicile et des bénéficiaires dans le respect des règles en vigueur (Convention collective, modulation, temps de travail.). * Veiller au respect des prises en charge. * Assurer le suivi et la gestion administrative des dossiers clients et salariés. * Assister le responsable de secteur dans ses missions. * Valider de la télégestion (vérification et validation des heures des intervenants). Nos + qui font plaisir : * Salaire à partir de 2 094,51€ brut mensuel pour un temps plein. * 23 jours de RTT * Valorisation financière du diplôme en lien avec[...]

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Agent administratif / Agente administrative

Emploi

Étrat, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Pour repondre à l'offre d'emploi merci de bien vouloir verifier si vous avez les compétences demandées. Attention la LETTRE DE MOTIVATION est demandée avec le cv (exigé). Entreprise familiale specialisée dans le transport frigorifique , propose un poste d'employé(e) administratif/ve. Descriptif du poste : - pointage des documents de transport en retour de tournées - comptes rendus de tournées : - saisie des quantités ramassées et livrées (nombre de palettes, poids, nombre de colis) - numérisation des documents de transport (lettres de voiture, bons de livraison, bons d'échanges emballages) Gestion administrative en lien à l'affrètement : - vérification des facture des affrétés - vérification conformité transport (échanges emballages, litiges) - clôture dossier affrètement, numérisation des documents de transport, génération des factures achat dans REFLEX TMS - interfaçage des factures vers le logiciel comptabilité APLUS Gestion facturation - découverte des différentes formes de tarifs pour chaque client - facturations périodiques - taxation des ordres de transports - génération des pré-factures et des factures - interfaçage des factures vers le logiciel comptabilité[...]

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Assistant commercial / Assistante commerciale

Emploi Agroalimentaire

Feurs, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

vos missions : Administratif-Commercial : Réalisation des tarifs, en relation avec le service clients. Maintenance des fichiers articles. Gestion commerciale courante. Relation quotidienne auprès des forces commerciales. Marketing : Réalisation de documents commerciaux. Suivi des actions commerciales. Communication: Participe à l'organisation d'évènements professionnels votre profil : Formation Bac+2 Première expérience en tant qu'assistant(e) commercial(e) Sens de l'organisation, réactivité, autonomie Maîtrise des outils informatiques et bureautiques Les avantages du groupe : Rémunération attractive et objectifs Opportunités d'évolutions professionnelles Démarche volontariste en matière de RSE Intéressement, Participation, PEE Couverture Mutuelle et Prévoyance Œuvres sociales du CSE Engagé en faveur de l'égalité des chances, le groupe EUREA vous informe que ce poste est ouvert, à compétences égales, aux candidatures de personnes en situation de handicap. POSTULEZ ! à pourvoir de suite Envoyez votre CV et lettre de motivation à Pierre JOYET Responsable Marché Ruminant p.joyet@atrial-na.fr

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Assistant / Assistante administration des ventes

Emploi

Saint-Chamond, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Rattaché(e) directement au Directeur de Site, vous avez pour première mission de superviser toutes les opérations de gestion des ventes, de l'enregistrement des commandes, jusqu'à la livraison et la facturation clients. Vos missions : - Vous gérer et coordonnez la réception des commandes et leur enregistrement (en contrôlant les paramètres de prix, délai, produits, stock) - Vous assurerez le suivi et le contrôle des procédures administratives et modalités de traitement en lien avec les différents services : suivi de commande, délais de traitement, facturation, amélioration et optimisation des process - Vous gérerez les alertes de dysfonctionnement et les problèmes liés à l'acheminement des marchandises, respect des délais, gestion des litiges - Véritable force de proposition, vous participez, la mise en œuvre de procédures, d'indicateurs pertinents et tableaux de bord vous permettant d'assurer un reporting précis et régulier de l'activité auprès de votre responsable. Vous assurerez un lien de qualité avec la Direction Commerciale et garantissez le suivi des dossiers confiés. - Vous centraliserez et diffuserez les informations aux Chefs de Secteurs. - Vous mettrez en forme[...]

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